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家電維修天價收費 那些哄騙伎倆大曝光

      由于家電市場的特殊性,路邊“黑售后”的猖獗讓市場也更加混亂性,而很多消費者因缺少正確的保護意識而讓不法人員鉆空子,導(dǎo)致天價收費現(xiàn)象的發(fā)生。據(jù)了解,空調(diào)、冰箱、洗衣機在遭遇不正規(guī)軍的售后服務(wù)時,高收費是屢屢發(fā)生,而對于經(jīng)驗缺乏的消費者,如何才能避免?

  今天,筆者就給大家?guī)砹丝照{(diào)維修潛規(guī)則的那些事。家中經(jīng)常使用空調(diào)的朋友不妨一起來看看吧。

  1、第一招:投石問路:聲稱空調(diào)需要清洗。維修工故意向空調(diào)外機中投進雜物,然后向消費者稱空調(diào)外機需要開機清洗。一般每清洗一臺機子40元。

  2、第二招:屈打成招:弄斷連接銅管。在拆裝前,維修工先聲稱連接外機和內(nèi)機的銅管易被折斷,在作業(yè)中趁顧客不注意,人為弄斷銅管,讓消費者更換銅管。維修方出售銅管價格一般是掛機每米80元,**的柜機可達每米120元,一般一根新的銅管都在3米以上,這一來消費者就要拿出200至300元錢。

  3、第三招:偷梁換柱:聲稱壓縮機需更換。維修工向消費者稱壓縮機已經(jīng)老化或者已經(jīng)壞掉,如果不更換會有安全隱患,并稱如果立即更換可以打折。更換或者維修壓縮機的價格都要幾百上千元。

  4、第四招:加料加價:人為關(guān)掉閥門。在拆裝或維修過程中,工人關(guān)掉閥門,聲稱空調(diào)自然損耗、漏氟,需要重新加氟。普通空調(diào)一次需要加5個壓的氟,掛機加氟40元一個壓,柜機加氟50元一個壓,消費者又要掏出200至300元。

  真是招招見血,如果你全中了,恭喜你,本該花100左右就能解決的問題,1000的價格還是便宜了你。

  此外除了上面的經(jīng)典四招外,還有三大潛規(guī)則。

  潛規(guī)則一:小毛病說成大問題

  比如線路板上的感應(yīng)器出了毛病,空調(diào)不工作了,換一個感應(yīng)器就能解決問題,成本也只有幾塊錢,但維修員會說是線路板壞了,要換線路板。維修工把空調(diào)搬回去,換個感應(yīng)器又送回來,收取好幾百元。

  潛規(guī)則二:收費高于成本好幾倍

  比如空調(diào)加氟,由于物價部門對雪種(注:指氟等冷媒,行業(yè)術(shù)語)收費并沒有規(guī)定價格,市場上加氟收費都要上百元。實際上,氟沒漲價之前只要幾元一公斤,加上人工成本,加一次氟的成本只需要幾十元左右。 近年來氟的價格有所提高相對來說要價會更高。

  潛規(guī)則三:零件回收再利用

  空調(diào)的零件多是通用的,維修部一部分用委托單位的配件,一部分從外面市場批發(fā)進來。多賺錢的要訣集中在配件上,例如移機費用,說是20至50元,實際上每次都不止這個收費�?照{(diào)在移機過程中難免有損傷,即使沒壞也得想辦法讓客戶換一換。可以使用鋁管收銅管的價格,或者移機時將客戶不要的銅管收集起來,修復(fù)后給下一個客戶用。

  最后提醒:維修時監(jiān)督,修后留證據(jù)

  如果你不得不搬運你的空調(diào)或者維修,找的也是傳單工,那么你最好多看幾遍這個帖子,記牢這幾條,此外你要盯牢,或者開門見山的告訴師傅,我的空調(diào)氟利昂剛換,銅管別弄壞了,上周剛清洗過,打好預(yù)防針,告訴他,你不是門外漢,已經(jīng)被我打了預(yù)防針。

  不僅僅是空調(diào)維修存在所謂的“潛規(guī)則”,在其他家電的維修中,也同樣存在此問題。
                                                                                     (信息來源:萬維家電網(wǎng),編輯:石瑩瑩)

2012-5-7 9:38:34     瀏覽人次: 2698
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