首頁 > 詳細(xì)內(nèi)容
產(chǎn)品中心
詳細(xì)內(nèi)容
蘇寧董事長(zhǎng)張近東：要堅(jiān)持更要改變
從工業(yè)到商業(yè)，國(guó)際化正走入一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。
19世紀(jì)末、20世紀(jì)初以來，以所覆蓋面積巨大為特點(diǎn)的零售業(yè)，逐漸開始大批量的走出國(guó)門。其中的領(lǐng)頭羊——部分北美大型零售企業(yè)，憑借其已在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中占領(lǐng)的重要地位，走向其他與美國(guó)地理位置臨近或者文化相通的國(guó)家，其中以加拿大、英國(guó)以及拉丁美洲市場(chǎng)為主要代表。
雖然這樣，但由于不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制、文化傳統(tǒng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等不同，零售商業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式與商品組合也必然不同。因此，商業(yè)的國(guó)際化必須比制造業(yè)更多的考慮各地（國(guó)）的國(guó)情、特點(diǎn)，制訂適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這就導(dǎo)致了最早向國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展的零售業(yè)企業(yè)，以食品行業(yè)以及混合零售業(yè)企業(yè)為主。
結(jié)合歷史和現(xiàn)狀，商業(yè)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程并非一帆風(fēng)順。由于商業(yè)本身與消費(fèi)者一系列的社會(huì)—經(jīng)濟(jì)特性緊密相關(guān)，國(guó)際化要求商業(yè)企業(yè)更了解本地（國(guó)）的消費(fèi)者與消費(fèi)習(xí)性，這些企業(yè)必須從事一些比直接出口商品更加復(fù)雜的行為，幾乎沒有一家企業(yè)在進(jìn)入別國(guó)市場(chǎng)時(shí)從未遭遇“水土不服”，就連發(fā)展成熟的渠道，也可能受到競(jìng)爭(zhēng)者的有力挑戰(zhàn)。今年，一向在中國(guó)零售市場(chǎng)靠單店銷售額稱霸的家樂福悄然被臺(tái)資零售商大潤(rùn)發(fā)趕超——家樂福年單店銷售額2.52億元，大潤(rùn)發(fā)的這一數(shù)據(jù)卻達(dá)到了3.33億元。
另一方面，由于商業(yè)銷售以及服務(wù)的可復(fù)制性，此類商業(yè)企業(yè)難于在境外市場(chǎng)保有其核心競(jìng)爭(zhēng)力；更不用說各國(guó)政府有意無意設(shè)置的貿(mào)易保護(hù)的“結(jié)界”了。仍以剛才提到的家樂福為例——截至9月1日，沃爾瑪中國(guó)區(qū)門店數(shù)已經(jīng)達(dá)到158家，而每年均以新開店面數(shù)量傲視零售行業(yè)的家樂福門店數(shù)僅有139家。而國(guó)際市場(chǎng)中的家電零售大鱷百思買，在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)策略也與其本土經(jīng)營(yíng)模式不同。若考慮上蘇寧、國(guó)美近二十年的積累，以及由此形成的國(guó)內(nèi)家電渠道行業(yè)規(guī)則，這一“高端”形象也會(huì)在一定程度上影響其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的消費(fèi)者認(rèn)可度。
但隨著歷史的不斷向前，商業(yè)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程正愈演愈烈。全球一體化造成的一體化經(jīng)濟(jì)，讓越來越多的企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向那些看起來更有吸引力以及活力的市場(chǎng)。尤其是與母國(guó)邊界相鄰的國(guó)家市場(chǎng)。這一現(xiàn)象在取消了邊界的歐洲國(guó)家最為明顯，以至于部分并未能占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)壓倒性占有率的企業(yè)，也紛紛走上了完全的國(guó)際化道路。拋開商業(yè)的行業(yè)限制，從地緣商業(yè)來看，最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)口商品，也以日系三大家電品牌為主。
作為目前國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)的龍頭，蘇寧電器同樣從收購(gòu)日本老牌家電渠道、香港設(shè)點(diǎn)等入手國(guó)際化。但所有這些仍屬于“試水”性質(zhì)。由于我們知道境外市場(chǎng)在眾多方面與我們的現(xiàn)有模式不同。例如，日本的家電賣場(chǎng)，習(xí)慣上銷售的產(chǎn)品類別包括眾多的動(dòng)漫衍生產(chǎn)品。
在進(jìn)入某一境外市場(chǎng)時(shí)，商業(yè)企業(yè)需要事先進(jìn)行繁復(fù)的市場(chǎng)研究，并在這一研究基礎(chǔ)上建立銷售模式和銷售點(diǎn)，這影響了商業(yè)企業(yè)國(guó)際化的速度，但也未必就是壞事：首先，國(guó)際化商業(yè)企業(yè)中所銷售的產(chǎn)品必須經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn)，并由此達(dá)成最為有效和經(jīng)濟(jì)的組合；而且，已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)份額的成熟銷售點(diǎn)較不易受到市場(chǎng)波動(dòng)的影響。
在這樣的國(guó)際化道路中，蘇寧電器已經(jīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，未來的經(jīng)營(yíng)策略必然要堅(jiān)持現(xiàn)有成功經(jīng)營(yíng)模式；更要改變，在深入了解當(dāng)?shù)兀▏?guó)）市場(chǎng)特征的基礎(chǔ)上，先從小規(guī)模的樣本市場(chǎng)入手，從地緣、文化相近的境外市場(chǎng)入手，“試試水深”再作打算。
19世紀(jì)末、20世紀(jì)初以來，以所覆蓋面積巨大為特點(diǎn)的零售業(yè)，逐漸開始大批量的走出國(guó)門。其中的領(lǐng)頭羊——部分北美大型零售企業(yè)，憑借其已在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中占領(lǐng)的重要地位，走向其他與美國(guó)地理位置臨近或者文化相通的國(guó)家，其中以加拿大、英國(guó)以及拉丁美洲市場(chǎng)為主要代表。
雖然這樣，但由于不同國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制、文化傳統(tǒng)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等不同，零售商業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式與商品組合也必然不同。因此，商業(yè)的國(guó)際化必須比制造業(yè)更多的考慮各地（國(guó)）的國(guó)情、特點(diǎn)，制訂適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這就導(dǎo)致了最早向國(guó)外市場(chǎng)發(fā)展的零售業(yè)企業(yè)，以食品行業(yè)以及混合零售業(yè)企業(yè)為主。
結(jié)合歷史和現(xiàn)狀，商業(yè)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程并非一帆風(fēng)順。由于商業(yè)本身與消費(fèi)者一系列的社會(huì)—經(jīng)濟(jì)特性緊密相關(guān)，國(guó)際化要求商業(yè)企業(yè)更了解本地（國(guó)）的消費(fèi)者與消費(fèi)習(xí)性，這些企業(yè)必須從事一些比直接出口商品更加復(fù)雜的行為，幾乎沒有一家企業(yè)在進(jìn)入別國(guó)市場(chǎng)時(shí)從未遭遇“水土不服”，就連發(fā)展成熟的渠道，也可能受到競(jìng)爭(zhēng)者的有力挑戰(zhàn)。今年，一向在中國(guó)零售市場(chǎng)靠單店銷售額稱霸的家樂福悄然被臺(tái)資零售商大潤(rùn)發(fā)趕超——家樂福年單店銷售額2.52億元，大潤(rùn)發(fā)的這一數(shù)據(jù)卻達(dá)到了3.33億元。
另一方面，由于商業(yè)銷售以及服務(wù)的可復(fù)制性，此類商業(yè)企業(yè)難于在境外市場(chǎng)保有其核心競(jìng)爭(zhēng)力；更不用說各國(guó)政府有意無意設(shè)置的貿(mào)易保護(hù)的“結(jié)界”了。仍以剛才提到的家樂福為例——截至9月1日，沃爾瑪中國(guó)區(qū)門店數(shù)已經(jīng)達(dá)到158家，而每年均以新開店面數(shù)量傲視零售行業(yè)的家樂福門店數(shù)僅有139家。而國(guó)際市場(chǎng)中的家電零售大鱷百思買，在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)策略也與其本土經(jīng)營(yíng)模式不同。若考慮上蘇寧、國(guó)美近二十年的積累，以及由此形成的國(guó)內(nèi)家電渠道行業(yè)規(guī)則，這一“高端”形象也會(huì)在一定程度上影響其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的消費(fèi)者認(rèn)可度。
但隨著歷史的不斷向前，商業(yè)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程正愈演愈烈。全球一體化造成的一體化經(jīng)濟(jì)，讓越來越多的企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向那些看起來更有吸引力以及活力的市場(chǎng)。尤其是與母國(guó)邊界相鄰的國(guó)家市場(chǎng)。這一現(xiàn)象在取消了邊界的歐洲國(guó)家最為明顯，以至于部分并未能占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)壓倒性占有率的企業(yè)，也紛紛走上了完全的國(guó)際化道路。拋開商業(yè)的行業(yè)限制，從地緣商業(yè)來看，最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)口商品，也以日系三大家電品牌為主。
作為目前國(guó)內(nèi)家電零售行業(yè)的龍頭，蘇寧電器同樣從收購(gòu)日本老牌家電渠道、香港設(shè)點(diǎn)等入手國(guó)際化。但所有這些仍屬于“試水”性質(zhì)。由于我們知道境外市場(chǎng)在眾多方面與我們的現(xiàn)有模式不同。例如，日本的家電賣場(chǎng)，習(xí)慣上銷售的產(chǎn)品類別包括眾多的動(dòng)漫衍生產(chǎn)品。
在進(jìn)入某一境外市場(chǎng)時(shí)，商業(yè)企業(yè)需要事先進(jìn)行繁復(fù)的市場(chǎng)研究，并在這一研究基礎(chǔ)上建立銷售模式和銷售點(diǎn)，這影響了商業(yè)企業(yè)國(guó)際化的速度，但也未必就是壞事：首先，國(guó)際化商業(yè)企業(yè)中所銷售的產(chǎn)品必須經(jīng)過市場(chǎng)檢驗(yàn)，并由此達(dá)成最為有效和經(jīng)濟(jì)的組合；而且，已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)份額的成熟銷售點(diǎn)較不易受到市場(chǎng)波動(dòng)的影響。
在這樣的國(guó)際化道路中，蘇寧電器已經(jīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，未來的經(jīng)營(yíng)策略必然要堅(jiān)持現(xiàn)有成功經(jīng)營(yíng)模式；更要改變，在深入了解當(dāng)?shù)兀▏?guó)）市場(chǎng)特征的基礎(chǔ)上，先從小規(guī)模的樣本市場(chǎng)入手，從地緣、文化相近的境外市場(chǎng)入手，“試試水深”再作打算。
2010-1-1 15:44:43 瀏覽人次: 1628