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蘇寧電器張近東：做中國的沃爾瑪 不做百思買
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1月27日晚，上海浦東星河灣酒店宴會(huì)廳高朋滿座，小舞臺(tái)上，蘇寧電器集團(tuán)的高管與來自全國各地的主要供應(yīng)商們手挽著手，一遍又一遍地高呼：“相信自己！”“相信自己！”
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這是蘇寧電器一年一度的新春聯(lián)誼會(huì)。與剛剛經(jīng)歷全球金融危機(jī)沖擊的2009年新春聯(lián)誼會(huì)相比，蘇寧電器今年的新春聯(lián)誼會(huì)多了一份熱烈、喜悅與激情。
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去年，蘇寧的銷售額增長同比超過20%，銷售規(guī)模和增長上均位列國內(nèi)行業(yè)第一。去年，蘇寧的南京、北京和杭州三個(gè)大型現(xiàn)代化自建物流基地建成并投入運(yùn)行，同時(shí)在天津、重慶、成都、沈陽、合肥等地開工建設(shè)了8個(gè)物流基地，并開發(fā)簽約了廣州、武漢、濟(jì)南、福州、長春等10個(gè)物流基地。按照規(guī)劃，2015年前，蘇寧在全國的大型現(xiàn)代化物流基地將達(dá)60個(gè)，能夠支撐3500億以上的銷售規(guī)模。
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在過去的一年，蘇寧啟動(dòng)了國際化連鎖戰(zhàn)略。2009年6月24日正式宣布，出資8億日元(約合5730萬元人民幣)，收購擁有80年歷史的日本家電連鎖企業(yè)LAOX公司27.36%的股份，成為LAOX的第一大股東。去年歲末，它又將位列香港電器零售連鎖三甲的鐳射電器攬入了懷中。蘇寧電器計(jì)劃3年內(nèi)在香港新開30家門店，使總店面數(shù)量達(dá)到50個(gè)，占據(jù)香港市場25%的份額。
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目前，蘇寧已成為全球市值第二大的家電連鎖企業(yè)，市值約900億元。
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蘇寧的表現(xiàn)獲得了國家高層的關(guān)注和贊許，去年11月29日，國務(wù)院總理溫家寶在考察蘇寧時(shí)，意味深長地提出：“我曾經(jīng)說過，蘇寧要成為中國的沃爾瑪，我今天再講，蘇寧要超過沃爾瑪�！�
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蘇寧能否實(shí)現(xiàn)溫總理的囑托？在新的一年里，蘇寧的掌門人張近東又在思索什么？1月27日下午，在蘇寧電器新春聯(lián)誼會(huì)開始前，蘇寧電器集團(tuán)董事長、全國工商聯(lián)副主席張近東接受了本報(bào)記者的專訪。
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《21世紀(jì)》：溫總理期望蘇寧成為中國的沃爾瑪，而沃爾瑪是個(gè)綜合產(chǎn)品零售商，今后蘇寧是否會(huì)邁出家電領(lǐng)域？蘇寧是否會(huì)像沃爾瑪那樣去定制產(chǎn)品，甚至進(jìn)入制造領(lǐng)域？
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張近東：總理到蘇寧考察，問得很仔細(xì)�？偫淼脑捰袃蓪右馑�，一個(gè)是對(duì)蘇寧的勉勵(lì)，他覺得我們?cè)谄髽I(yè)信息化的運(yùn)用、企業(yè)管理上，做得比較到位。去年盡管遭遇全球金融危機(jī)，但我們的表現(xiàn)還是符合國家的發(fā)展戰(zhàn)略的�？偫響n國憂民，他希望中國有自己的沃爾瑪，他從國家戰(zhàn)略的高度，希望培育一批有規(guī)模、有能力的民族品牌。
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蘇寧從空調(diào)起家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品線在不斷提升，收購日本LAOX后，我們已經(jīng)在引進(jìn)日本的3C、動(dòng)漫、影音、樂器等，以豐富蘇寧國內(nèi)門店的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。只要我們的銷售平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)鋪好了，信息化建設(shè)、物流基地的建立等基礎(chǔ)打好了，產(chǎn)品線的豐富是個(gè)水到渠成的問題。
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包銷定制、OEM，我們?cè)缇妥隽�。我們肯定要主�?dǎo)產(chǎn)品，但這個(gè)主導(dǎo)不是我們自己去搞工廠�？陀^講，建工廠簡單，搞個(gè)土地，建個(gè)廠房，買兩臺(tái)先進(jìn)機(jī)器就可以了，但風(fēng)險(xiǎn)大，產(chǎn)品淘汰也快，挺累。
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我們要做中國的沃爾瑪，但不做百思買。百思買進(jìn)來時(shí)，我說3年不考慮它，現(xiàn)在都第4年了，我相信未來5年都可以不去考慮它。為什么？它中文學(xué)不出來。
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《21世紀(jì)》：你如何看待外資零售企業(yè)在中國市場，尤其是在上海這些一線城市的快速發(fā)展？
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張近東：今年“兩會(huì)”上，我又要呼吁一個(gè)問題，總理到蘇寧視察時(shí)，我也談了這個(gè)問題，就是如何培養(yǎng)我們自己民族的零售企業(yè)。
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外資零售企業(yè)已經(jīng)在中國建立了自己的網(wǎng)絡(luò)，并已逐步鞏固，尤其在上海這樣的一線城市，人們看到的都是外資品牌，就只剩蘇寧和百聯(lián)這樣的企業(yè)，這使我們面臨挑戰(zhàn)。蘇寧承擔(dān)著未來中國產(chǎn)品走向世界的重任，我們渠道建設(shè)的步伐還要加快，只有國內(nèi)市場真正鞏固，中國產(chǎn)品走出去才更有保障。
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2007年，我在香港參加一個(gè)論壇時(shí)曾說過，中國制造要想走向世界，除了品牌、技術(shù)和價(jià)格，渠道尤其重要。渠道是產(chǎn)品進(jìn)入市場的非常重要的環(huán)節(jié)，可以說是一個(gè)咽喉，好比一條高速公路，如果沿途收費(fèi)站全讓外國人收費(fèi)，那豈不完蛋？如果（零售）網(wǎng)絡(luò)全被沃爾瑪、家樂福占領(lǐng)，會(huì)對(duì)我們國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來巨大危機(jī)。
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《21世紀(jì)》：2010年，蘇寧的國際化還會(huì)有哪些動(dòng)作？
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張近東：我們并購日本LAOX的重要目的之一就是建立國內(nèi)外的產(chǎn)品協(xié)同平臺(tái)，與LAOX合作后，我們組建了蘇寧的東京大區(qū)，并在總部成立了專門的項(xiàng)目部與其對(duì)接，進(jìn)行產(chǎn)品進(jìn)出口的各項(xiàng)資質(zhì)審批、市場研究以及供應(yīng)鏈關(guān)系的建立。產(chǎn)品交流輸出的目的今年我們就能實(shí)現(xiàn) 。
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蘇寧電器在商品規(guī)劃方面要向我們的日本合作伙伴學(xué)習(xí)，我們上海長寧店兩萬平方米的面積，銷售的商品僅8000件，但是LAOX在1000平方米的店內(nèi)卻銷售3萬件左右商品。
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香港市場確實(shí)很大，過去我們顧慮多了一點(diǎn)，去得慢了一點(diǎn)。 但蘇寧國際化的主戰(zhàn)場在中國，而上海是蘇寧國際化的橋頭堡。2010年，上海地區(qū)管理中心將新開店面15-20家，總店數(shù)達(dá)到80家，并將自建店作為我們未來發(fā)展的重要方向，領(lǐng)跑上海家電市場。
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《21世紀(jì)》：在蘇寧的發(fā)展規(guī)劃中，電子網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)門店是一種什么關(guān)系？
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張近東：早在10多年前，我們?cè)谥贫ㄟB鎖發(fā)展計(jì)劃時(shí)，就明確要走兩條路：一個(gè)是實(shí)體，一個(gè)是bTOc。蘇寧肯定要利用電子網(wǎng)絡(luò)這個(gè)全新的平臺(tái)，它輻射的面更廣，想象的空間更大、更豐富、更有效率，蘇寧會(huì)加大這方面的投入。1月21日，我們已正式宣布了bTOc的版本。我們會(huì)開拓一些在傳統(tǒng)店面不能進(jìn)行的業(yè)務(wù)，擴(kuò)大我們的產(chǎn)品線。
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但無論門店還是網(wǎng)上銷售，后臺(tái)的配送、服務(wù)、管理體系的建設(shè)才是永恒的東西。
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《21世紀(jì)》：蘇寧是否有股權(quán)激勵(lì)的計(jì)劃？
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張近東：我10年前就說過，約束是建立在激勵(lì)的基礎(chǔ)上的，沒有激勵(lì)不要談約束、談制度、談考核。為穩(wěn)定和吸引優(yōu)秀的管理、營銷和連鎖經(jīng)營人才，提高公司的市場競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力，公司制定了各種員工激勵(lì)制度，并分別于2007年、2008年兩次推出了股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，后因?yàn)槭袌鲎兓韧獠吭颍群蠼K止。股權(quán)激勵(lì)作為公司的一項(xiàng)長效激勵(lì)措施，一定會(huì)推出，公司將結(jié)合市場情況，發(fā)展戰(zhàn)略，予以重點(diǎn)考慮。但蘇寧是上市公司，股權(quán)激勵(lì)還需接受國家監(jiān)管部門的監(jiān)管和批準(zhǔn)。
2010-2-9 8:01:04 瀏覽人次: 2185